Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Me entregan mi mercadería en mi casa, sin pasar aduana? Es decir, no pago impuestos?

Los impuestos debe pagarlos. El proceso aduanero puede hacerlo  usted mismo, o podemos hacerlo nosotros  efectuando el pago de los impuestos y a continuación, podrá retirar su paquete. También puede contratar los servicios de un Agente Aduanal si le fuera más conveniente. El pago de los impuestos es obligatorio por Ley. Si quiere hacer la presentación en aduana personalmente, el valor C.I.F. de su envió no puede superar $2000US. Si el valor de su envió supera $2000US, tendrá que contratar los servicios de un agente aduanal. Todos productos que se consumen (EJ: jugos, caramelos) y productos que se ponen directamente sobre la piel (EJ: cremas, cosméticos) pueden requerir certificados o licencias especiales en Bolivia. Para obtener mas información sobre los requerimientos y/o costos de destino, por favor comuniquense directamente con su agente aduanal o la oficina de aduana en su ciudad (www.aduana.gob.bo).

¿Qué incluye el servicio de MegaBox?

Nuestro servicio incluye recepción, almacenaje de su paquete en nuestros almacenes de Miami, entrega al aeropuerto de Miami y envío internacional hasta el aeropuerto de destino. Si el cliente prefiere podemos hacerle el tramite de desaduanaje

¿Qué costos adicionales tendré que pagar para todos envíos?

En destino tendrá que pagar la entrega de documentos e impuestos. Los documentos se agregan a su invoice( factura) y se paga con nuestro servicio

¿Puedo enviar perfumes,sprays, pinturas, líquidos y/o Gases Comprimidos?

NO, para este tipo de envíos, le ofrecemos servicio de carga y tendrá que pagar las tarifas de carga peligrosa. Se requiere documentación de restringidos

¿Debo entregar factura comercial con el envió?

Si. Este documento, además, debe detallar el origen – procedencia de la mercadería. (Donde fue hecha).

¿Hay límite en valores de la mercadería?

No tiene límite de valor de mercadería para sus envíos. Si su mercadería superara en su total parcial por producto o familia de producto los usd $1999.00 su proveedor debe entregarnos prueba de Shippers Export Declaration (SED). La requerimos para el envío. Si estuviera imposibilitado de hacerla, lo gestionamos con un cargo adicional de usd $25.00

Tengo un familiar que me enviará obsequios. Sera ropa usada. ¿Puedo recibirlos?

Por ley de la Aduana de Bolivia no se puede enviar mercadería usada por esta vía, considerados efectos personales. Los productos usados solamente son autorizados en una mudanza. Ropa USADA esta Prohibido importar

Tengo embarques para mi empresa. ¿Me pueden dar servicios?

Tenemos el servicio de carga aérea le ofrecemos  la logística que usted necesita. Simplemente, déjenos saber dónde y cuándo lo necesita!

¿Cómo puedo convertir mis medidas a peso volumétrico?

1. Debes multiplicar las 3 dimensiones ( largo x alto x ancho). 
Ejemplo: 18 x 18 x 18 pulgadas = 5832
2. Debes dividir el total por 366
Ejemplo: 5832/ 366 = 15.94
La caja que mide 18 x 18 x 18” tiene un peso volumétrico de 16 Kg

¿Cuántas salidas tienen y cuánto tiempo tarda el transporte a Bolivia? 

Ofrecemos vuelos dos veces por mes a los aeropuertos de La Paz, y Santa Cruz. Los vuelos se cierran un día antes de la salida del vuelo. El transporte internacional normalmente tarda 3 a 7 días hábiles.
Si su envío es urgente, y no puede esperar la salida normal de MegaBox, le podemos ofrecer salida en en vuelo  directo. Vuelo directo tiene in costo adicional de $105 USD, es 100% pre-pagado, y normalmente tarda entre 1 a 3 días hábiles.

¿Tengo que estar empadronado/ registrado como importador para recibir compras en Bolivia por medio de MegaBox?

Si. Debe estar registrado como importador en Bolivia.

¿Cómo me registro para ser importador?

En caso de que el consignatario no estuviese registrado en la Aduana, para registrarlo vamos a requerir: Carnet de Identidad y NIT si tuviese (NIT Número de Identificación Tributaria), Fotocopia de la factura de Luz o de agua Y Croquis de su domicilio (plano a mano alzada).

¿Deseo hacer unas compras por internet pero no tengo tarjeta de crédito. Puedo hacer el pedido con ustedes?

Cobramos 15 $us como precio mínimo y un costo de 10% del valor por tienda. si su compra es mas de $us 500 nuestra comisión baja al 5%

Por ejemplo, si el total de la compra es $120, el costo de servicio de compra es $12. Si la compra tiene un costo de $260, el costo de servicio de compra será $26 (10%).  a estos precios se debe añadir el valor de $us 15.00
Para poder hacer sus compras necesitamos enlace de tienda con lista de productos que quiere comprar.